احتفل جهاز حماية المستهلك باليوم العالمي لحقوق المستهلك تحت رعاية المهندس / رشيد محمد رشيد وزير التجارة و الصناعة فى يوم الثلاثاء الموافق 17 مارس 2009 بتنظيم حملة للتوعية للتعريف بحقوق المستهلك، المسئوليات المطلوبة منه ، الخدمات و برامج عمل جهاز حماية المستهلك و غيره من الأجهزة الحكومية /غير الحكومية العاملة في منظومة حماية المستهلك في مصر.
جاء تنظيم هذه الحملة في شكل معرض يضم جهاز حماية المستهلك، التجارة الداخلية، مباحث التموين، الرقابة الصناعية و هيئة المواصفات و الجودة فضلا عن مشاركة جمعيات حماية المستهلك و قد تم عقد سلسلة من الاجتماعات شارك بها السيد / سعيد الالفى رئيس مجلس الإدارة و السيد / عمرو فهيم المدير التنفيذي بجهاز حماية المستهلك.
استهدف جهاز حماية المستهلك من هذه الحملة تعزيز الوعي لدى مختلف فئات المجتمع المدني في مصر حول حماية المستهلك و أهم المبادرات و برامج العمل في هذا الخصوص لحثه على ضرورة المشاركة في نشر ثقافة حماية المستهلك في المجتمعات المحلية التي يمارس فيها نشاطه ، الأمر الذي جعل معظم الحضور لهذا المعرض من الجمعيات الأهلية بمختلف أنواعها ، اتحادات الطلبة ، مراكز الأبحاث
و الجامعات و عدد كبير من رجال الصحافة و الإعلام.
نبذة تاريخية عن اليوم العالمي للمستهلك:
يحتفل العالم يوم 15 مارس من كل عام باليوم العالمي لحقوق المستهلك وفى هذا اليوم تقوم منظمات حماية المستهلك في جميع أنحاء العالم بتنظيم المسيرات و التجمعات و الندوات و حلقات العمل، وإصدار النشرات
و المطبوعات و البرامج الإذاعية و التليفزيونية للاحتفال بهذا اليوم و توعية المستهلكين بحقوقهم.
اليوم العالمي لحقوق المستهلكين يرجع نشاطه إلى مبادرة الرئيس الامريكى السابق جون كنيدى لإعلان حقوق المستهلك الأساسية التالية:-
1- الحق في السلامة.
2- حق المستهلك في الحماية من المنتجات و عمليات الإنتاج و الخدمات التي تشكل خطرا على الصحة و الحياة.
3- الحق في الحصول على المعلومات التي تمكنه من الاختيار بصورة صحيحة،
و الحماية من الإعلانات المضللة.
4- الحق في الاختيار: القدرة على الاختيار من مجموعة واسعة من المنتجات و الخدمات المقدمة بأسعار تنافسية مع ضمان جودة مرضية.
5- الحق في الإدلاء بالراى.
6- الحق في اقتراح و تنفيذ السياسات التي تخدم مصالح المستهلكين و تمثل آراءهم.